রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tkk44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
tkk44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসের ভেতরে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা অনুরোধ ফর্ম জমা দিতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, আর bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের পরিচয় দ্বিতীয়বার নিশ্চিত করা হয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারবে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP আসে, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই ঢুকতে পারছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নেওয়া যায়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টে চালু থাকে।

তথ্য ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন মিটলে সংরক্ষিত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না, আমরা আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সংস্থাকে তথ্য দিতে হলে আমরা আগে আপনাকে জানাই।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কার্যদিবসের ভেতরে পদক্ষেপ নিই।

সাইট প্রবেশের সময় কুকি পছন্দের বিকল্প আসে। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টে চালু; বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

এই নীতির সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের বিধিমালা মিলিয়ে দেখুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্টের লগইন ইতিহাস যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।